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Ungültiger App-Schlüssel

Problem: Wenn ich versuche, meine Webanwendung anzuzeigen, erhalte ich die Fehlermeldung "Ungültiger Anwendungsschlüssel " oder "Domäne nicht autorisiert ".

Schritte zur Fehlersuche:

  1. Überprüfen Sie, ob Ihr App-Schlüssel richtig in den Quellcode eingefügt wurde.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung zu Ihrer Webanwendung über https erfolgt. Dies wird von mobilen Browsern für den Zugriff auf die Kamera benötigt.
  3. Vergewissern Sie sich, dass Sie einen unterstützten Browser verwenden, siehe Webbrowser-Anforderungen
  4. Wenn Sie Ihr Gerät selbst hosten, überprüfen Sie, ob es ordnungsgemäß autorisiert wurde. Rufen Sie auf Ihrem Telefon https://apps.8thwall.com/token auf, um den Status der Geräteautorisierung anzuzeigen. Dies ist nicht erforderlich, wenn Sie Self Hosted Domains konfiguriert haben.
  5. Wenn Sie Mitglied mehrerer Webentwickler-Arbeitsbereiche sind, vergewissern Sie sich, dass der App-Schlüssel und das Dev-Token aus dem gleichen Arbeitsbereich stammen.
  6. Wenn sich Ihr Webbrowser im Modus "Privates Surfen" oder "Inkognito" befindet, beenden Sie bitte den Modus "Privat/Inkognito", autorisieren Sie Ihr Gerät erneut und versuchen Sie es erneut.
  7. Löschen Sie Website-Daten und Cookies aus Ihrem Webbrowser, autorisieren Sie Ihr Gerät erneut und versuchen Sie es erneut.
  8. Wenn Sie einen kostenpflichtigen Pro- oder Enterprise-Tarif haben und versuchen, öffentlich auf Ihr WebAR-Erlebnis zuzugreifen, stellen Sie sicher, dass Self Hosted Domains richtig konfiguriert sind.