Gérer les abonnements
Abonnements en marque blanche
Les abonnements en marque blanche et leurs méthodes de paiement peuvent être gérés à partir de la page Compte de votre espace de travail. Ce widget ne sera affiché que si vous avez des abonnements actifs. Il permet de modifier le mode de paiement d'un abonnement ou de l'annuler immédiatement.
- Connectez-vous à votre compte 8th Wall et cliquez sur "Aller à mes projets" :
- Agrandissez votre espace de travail, s'il n'est pas déjà ouvert.
- Cliquez sur Compte dans la navigation de gauche.
Abonnements au crédit
Les crédits sont nécessaires pour interagir avec les fonctionnalités avancées de 8th Wall telles que Génération d'actifs d'IA et Exportation d'applications natives.
Acheter un abonnement de crédit
- Connectez-vous à votre compte et cliquez sur Compte dans la navigation de gauche.
- Dans la section Plans d'abonnement, cliquez sur Mise à niveau sous le plan souhaité.
- Une boîte de dialogue s'ouvrira pour confirmer votre mise à niveau via Stripe.
Il n'y a pas de remboursement pour les mois incomplets ou les crédits non utilisés.
Annuler un abonnement de crédit
Vous pouvez annuler votre inscription ou vous désinscrire à tout moment.
Pour annuler un abonnement de crédit :
- Connectez-vous à votre compte et cliquez sur Compte dans la navigation de gauche.
- Cliquez sur Annuler le plan.
- Une boîte de dialogue s'ouvrira pour confirmer l'annulation via Stripe.
Utilisation des crédits
Les crédits sont utilisés lorsque vous effectuez des actions qui les requièrent. La quantité utilisée varie en fonction de l'action et du choix du modèle.
- Avant d'effectuer une action, vous verrez combien de crédits elle consommera.
- Vous pouvez choisir des modèles plus ou moins puissants qui utilisent plus ou moins de crédits.
En cas d'erreur, les crédits ne seront pas consommés.
Solde créditeur
Vous pouvez consulter votre solde de crédit :
- Sur la page de votre **compte
- Au sein de Asset Lab
- Dans la fenêtre de publication pour Native App Export
Cliquez sur le numéro de crédit affiché dans la barre supérieure de ces interfaces.
Comment rafraîchir les crédits
| Type de compte | Actualiser le comportement |
|---|---|
| Espace de travail libre | Les crédits sont actualisés mensuellement à la date d'inscription |
| Abonnements | Les crédits sont actualisés mensuellement à la date de souscription |
| Recharge unique | Les crédits expirent 30 jours après l'achat |
| Crédits promotionnels | Expiration à la fin du mois civil |
Pour les comptes personnalisés, veuillez contacter les ventes pour plus d'informations.
Conditions de crédit de service
Nous pouvons offrir la possibilité de prépayer certains services par l'achat de crédits ("crédits de service prépayés"). Les crédits de service prépayés représentent le montant que vous avez payé à l'avance pour l'utilisation des services respectifs. Ils peuvent être fournis sous la forme d'un abonnement mensuel renouvelable ou d'un achat unique. Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer à des services spécifiques.
Nous pouvons également offrir des crédits de service gratuitement dans le cadre d'un programme promotionnel plutôt qu'à l'achat ("crédits de service promotionnels"). Les crédits de service promotionnel ne seront pas appliqués aux ventes, à l'utilisation, aux recettes brutes ou à d'autres taxes similaires basées sur les transactions.
Crédits de service :
- N'ont pas cours légal ou ne constituent pas une monnaie
- ne sont pas monnayables, remboursables ou échangeables contre de l'argent
- n'ont pas de valeur équivalente en monnaie fiduciaire
- sont incessibles et ne peuvent être utilisés qu'avec les services applicables
Toutes les ventes de services, y compris les crédits prépayés, sont définitives. Les crédits de service ne sont pas remboursables et expirent 30 jours après l'achat ou l'émission, sauf indication contraire.
Le solde de votre crédit peut être consulté dans votre compte 8e mur. Vous êtes responsable de la vérification des additions/déductions correctes. Votre solde créditeur n'est pas un compte bancaire ni un moyen de paiement.
Nous interdisons les transferts, les ventes ou les échanges de crédits de service. Toute tentative de ce type peut entraîner
- Révocation ou résiliation des crédits
- Suspension ou résiliation de votre compte
- Aucun remboursement n'est prévu
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte conformément à nos conditions générales.