Clé d'application invalide
Problème : Lorsque j'essaie de visualiser mon application Web, je reçois un message d'erreur "Invalid App Key " ou "Domain Not Authorized ".
Étapes de dépannage :
- Vérifiez que votre clé d'application a été collée correctement dans le code source.
- Vérifiez que vous vous connectez à votre application web via https. Les navigateurs mobiles l'exigent pour l'accès à la caméra.
- Vérifiez que vous utilisez un navigateur compatible, voir Exigences relatives au navigateur Web
- En cas d'auto-hébergement, vérifiez que votre appareil a été correctement autorisé. Sur votre téléphone, visitez https://apps.8thwall.com/token pour voir l'état de l'autorisation de l'appareil. Ceci n'est pas nécessaire si vous avez configuré Self Hosted Domains.
- Si vous êtes membre de plusieurs espaces de travail de développeurs Web, assurez-vous que la clé d'application et le jeton de développement proviennent du même espace de travail.
- Si votre navigateur web est en mode de navigation privée ou en mode Incognito, veuillez quitter le mode privé/Incognito, réautoriser votre appareil et réessayer.
- Effacez les données du site web et les cookies de votre navigateur web, ré-autorisez votre appareil et réessayez.
- Si vous bénéficiez d'un plan Pro ou Enterprise payant et que vous essayez d'accéder publiquement à votre expérience WebAR, assurez-vous que les [Self Hosted Domains] (/legacy/guides/projects/self-hosted-domains) sont correctement configurés.