「Device Not Authorized」というエラーメッセージが表示される
問題点: Web Appを閲覧しようとすると、「Device Not Authorized」というエラーメッセ ージが表示される。
Safari特有の問題点です。
発生した状況:
- プロジェクトを表示しているときに、「Device Not Authorized」という エラーメッセージが表示されるのですが、
- apps.8thwall.com/token には正しい認証が表示されています。
発生する原因:
Safariには、サードパーティのCookie(開発中にお客様のデバイスを認証するために使用するもの)をブロックできる「インテリジェント・トラッキング・プリベンション」という機能があります。 その機能をブロックすると、お客様の端末を認証することができません。
解決方法:
- Safariを閉じます。
- インテリジェントトラッキング防止をオフにします。
設定>Safari>サイト越えトラッキングを防ぐ
- 8th Wallのクッキーを消去します。
設定>Safari>詳細>Webサイトデータ>8thwall.com
- コンソールから再認証を行います。
- プロジェクトを確認します。
- 治っていない場合はすべてのCookieを消去します。
設定>Safari>履歴とWebサイトデータを消去
- コンソールから再認証を行います。
それでも解決しない場合は、
「Invalid App Key」というエラーメッセージが表示される の手順5以降を参考に、トラブルシューティングに役立ててください。