Kontoeinstellungen

Auf der Seite Konto können Sie:

• Stornieren Sie die kostenlose Testversion, wenn Sie sich noch innerhalb der 14-tägigen kostenlosen Testphase befinden.
• Plan kündigen, wenn Sie ein aktives, bezahltes Plan-Abonnement haben.
• Abrechnungszeitraum ändern, um zwischen monatlicher oder jährlicher Abrechnung zu wechseln.
• Plan ändern wenn Sie ein Upgrade oder Downgrade auf einen anderen Plan vornehmen möchten.
• KaufenSie ein kostenpflichtiges Plan-Abonnement.
• Verwalten Sie kommerzielle Lizenzen
• Zahlungsarten verwalten
• Rechnungen verwalten (Anzeigen, Bezahlen und Herunterladen)
• Rechnungsinformationen aktualisieren
• Richten Sie die Payments API ein, um Ihre WebAR- oder WebVR-Erlebnisse mit 8th Wall Payments zu monetarisieren.

Kostenlose Testversion abbrechen

HINWEIS: Nach Ablauf des 14-tägigen kostenlosen Testzeitraums wird Ihr Konto automatisch auf einen kostenpflichtigen Plan umgestellt. Sie müssen online vor Ablauf des Testzeitraums kündigen, damit Ihnen das kostenpflichtige Abonnement nicht in Rechnung gestellt wird.

Es gibt keine Gutschriften oder Rückerstattungen für unvollständige oder ungenutzte Monate, wenn Sie vergessen haben, Ihre kostenlose Testversion vor Ablauf zu kündigen.

Um die kostenlose Testversion abzubrechen:

1. Erweitern Sie Ihren Arbeitsbereich, falls er nicht bereits geöffnet ist.

2. Klicken Sie auf Konto in der linken Navigation.

3. Auf der Seite Konto wird Ihr aktueller Tarif- und Teststatus angezeigt.
4. Klicken Sie auf Meine kostenlose Testversion abbrechen

5. Kündigung bestätigen: Füllen Sie den Assistenten aus und bestätigen Sie die Stornierung Ihrer kostenlosen Testversion. Sie haben bis zum Ende des 14-tägigen Testzeitraums weiterhin Zugriff auf die 8th Wall-Plattform.

Abonnement kündigen

8th Wall-Abonnements verlängern sich automatisch, bis Sie sie kündigen. Rückerstattungen oder Gutschriften für teilweise oder nicht genutzte Abrechnungszeiträume werden nicht gewährt.

Um einen bestehenden Plan zu stornieren:

1. Erweitern Sie Ihren Arbeitsbereich, falls er nicht bereits geöffnet ist.

2. Klicken Sie auf Konto in der linken Navigation.

3. Auf der Seite Konto wird Ihr aktueller Plan, Datum und Betrag der nächsten Belastung angezeigt.
4. Klicken Sie auf Plan verwalten

5. Klicken Sie auf Plan kündigen, um die automatische Verlängerung für Ihr Abonnement zu deaktivieren. Ihr Abonnement wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt und Sie können 8th Wall für den Rest des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter nutzen.

Hinweis: Sie können ein Pro-Abonnement nicht kündigen, wenn der Arbeitsbereich über aktive kommerzielle Lizenzen verfügt. Sie müssen zunächst Ihre kommerziellen Lizenzen kündigen (wodurch die Projekte offline genommen werden) und dann können Sie ein Pro-Abonnement zum Kündigen einstellen.

Abrechnungszeitraum ändern

8th Wall-Abonnements können monatlich oder jährlich bezahlt werden.

Hinweis: Änderungen an Ihrem Abrechnungsintervall werden für den nächsten Abrechnungszyklus wirksam.

Um zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung zu wechseln, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:

1. Erweitern Sie Ihren Arbeitsbereich, falls er nicht bereits geöffnet ist.

2. Klicken Sie auf Konto in der linken Navigation.

3. Auf der Seite Konto wird Ihr aktueller PlansowieDatum und Betrag der nächsten Belastung angezeigt.
4. Klicken Sie auf Plan verwalten

5. Auf der Seite wird Ihr aktuelles Abrechnungsintervall angezeigt. Wählen Sie ein neues Abrechnungsintervall, fügen Sie einen Aktionscode hinzu (falls zutreffend), wählen Sie eine Zahlungsmethode und klicken Sie auf Einreichen, um die Änderung Ihres Abrechnungszeitraums für den Beginn des nächsten Abrechnungszyklus zu planen.

Plan ändern

8th Wall-Abonnements verlängern sich automatisch, bis Sie sie kündigen. Es gibt keine Erstattungen oder Gutschriften für teilweise oder nicht genutzte Monate.

Hinweis:

• Upgrades von Abonnements ** werden sofort wirksam** und Ihnen wird die anteilige Differenz zwischen dem aktuellen niedrigeren Tarif und dem neu gewählten höheren Tarif berechnet.
• Die Herabstufung des Abonnements ** wird zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums ** wirksam.

Hinweis: Wenn Sie einen Pro-Tarif mit aktiven oder abgeschlossenen kommerziellen Lizenzen haben, kann der Arbeitsbereich nicht auf den Starter- oder Plus-Tarif heruntergestuft werden.

Um ein Upgrade oder Downgrade auf einen anderen kostenpflichtigen Tarif durchzuführen:

1. Erweitern Sie Ihren Arbeitsbereich, falls er nicht bereits geöffnet ist.

2. Klicken Sie auf Konto in der linken Navigation.

3. Auf der Seite Konto wird Ihr aktueller Plan, Datum und Betrag der nächsten Belastung angezeigt.
4. Klicken Sie auf Plan verwalten

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Upgrade oder Downgrade neben dem neuen gewünschten Tarif.

6. Vervollständigen Sie den Assistenten: Wählen Sie den Abrechnungszeitraum, fügen Sie einen Aktionscode hinzu (falls zutreffend), wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und bestätigen Sie die Planänderung.

Plan kaufen

Detaillierte Informationen zu den Plänen und Preisen finden Sie unter https://www.8thwall.com/pricing.

Für Lizenzierungsanfragen wenden Sie sich bitte an das 8th Wall Team, indem Sie das Formular unter https://www.8thwall.com/licensing ausfüllen

Wenn Ihr kostenloses Probe- oder Abonnement abgelaufen ist und Sie sich erneut für ein kostenpflichtiges Abonnement anmelden möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Erweitern Sie Ihren Arbeitsbereich, falls er nicht bereits geöffnet ist.

2. Klicken Sie auf Konto in der linken Navigation.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Plan jetzt starten unter dem gewünschten Plan.

4. Wählen Sie ein Abrechnungsintervall (1): Monatlich oder Jährlich

5. Wenn Sie einen Aktionscode (2) haben, geben Sie ihn ein und klicken Sie auf Anwenden

6. Wählen Sie eine Zahlungsmethode (3), oder fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu.

7. Klicken Sie auf Complete Purchase (4), um Ihr bezahltes Abonnement zu aktivieren. die 8th Wall-Abonnements verlängern sich automatisch, bis Sie sie kündigen. Rückerstattungen oder Gutschriften für teilweise oder nicht genutzte Abrechnungszeiträume werden nicht gewährt.

Kommerzielle Lizenzen verwalten

Kommerzielle Lizenzen und deren Zahlungsmodalitäten können Sie auf der Seite Konto Ihres Arbeitsbereichs verwalten. Dieses Widget wird nur angezeigt, wenn Sie über aktive kommerzielle Lizenzen verfügen. Damit können Sie die Zahlungsmethode einer kommerziellen Lizenz ändern oder sie sofort kündigen.

1. Erweitern Sie Ihren Arbeitsbereich, falls er nicht bereits geöffnet ist.

2. Klicken Sie auf Konto in der linken Navigation.

Kommerzielle Lizenzen ansehen

Das Widget Kommerzielle Lizenzen zeigt Informationen über alle kommerziellen Lizenzen in Ihrem Arbeitsbereich an:

• Projektname
• Kommerzielle Vereinbarung (Vertrag)
• Zahlungsmethode
• Nächste Zahlung (sowohl Betrag als auch Datum der nächsten Abbuchung)
• Status (Aktiv oder Beendet)

Eine aktive kommerzielle Lizenz kündigen

WICHTIG: Wenn Sie die Lizenz für ein aktives kommerzielles Projekt kündigen, wird ** deaktiviert und das WebAR-Projekt kann nicht mehr angezeigt werden. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden!** Wenn Sie lieber ein zukünftiges Ende der Lizenz planen möchten, passen Sie stattdessen die Einstellungen Projektdauer für Ihr Projekt an.

1. Klicken Sie auf das Symbol Abwärtspfeil in der Spalte Status für das gewünschte Projekt.
2. Wählen Sie Projekt jetzt beenden
3. Es wird ein Warndialog angezeigt.
4. Geben Sie 'END' ein, um zu bestätigen, dass Sie die Lizenz sofort kündigen (und das Projekt offline nehmen) möchten und klicken Sie auf "OK".

Zahlungsmethode für eine aktive kommerzielle Lizenz ändern

1. Klicken Sie auf das Symbol Pfeil nach unten in der Spalte Zahlungsmethode für das gewünschte Projekt.
2. Es wird eine Liste der verfügbaren Zahlungsarten angezeigt. Wählen Sie eine neue Zahlungsmethode.

Zahlungsarten verwalten

Mit dem Widget Zahlungsmethoden können Sie:

• Fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu.
• Zahlungsmethode als Standard festlegen (für zukünftige Gebühren)
• Entfernen Sie Zahlungsarten.

Um eine neue Standardzahlungsmethode hinzuzufügen, zu entfernen oder festzulegen:

1. Erweitern Sie Ihren Arbeitsbereich, falls er nicht bereits geöffnet ist.

2. Klicken Sie auf Konto in der linken Navigation.

Auf dieser Seite können Sie Ihre Zahlungsarten sowie die Rechnungsinformationen verwalten, die auf Ihren Rechnungen erscheinen sollen .

Klicken Sie auf "Zahlungsmethode hinzufügen", um Ihrem Konto eine neue Kreditkarte hinzuzufügen. Wenn Sie möchten, dass diese neu hinzugefügte Kreditkarte für zukünftige Rechnungen verwendet wird, klicken Sie bitte auf "Standard"

Rechnungen

Mit dem Widget Rechnungen auf der Seite Konto können Sie Rechnungen anzeigen und herunterladen und Zahlungen für ausstehende Rechnungen vornehmen .

Um auf die mit Ihrem Konto verbundenen Rechnungen zuzugreifen:

1. Erweitern Sie Ihren Arbeitsbereich, falls er nicht bereits geöffnet ist.

2. Klicken Sie auf Konto in der linken Navigation.

Die folgenden Informationen werden angezeigt:

• Rechnungsnummer (zum Herunterladen der PDF-Rechnung anklicken)
• Datum
• Rechnung Gesamt
• Bezahlter Betrag
• Fälliger Saldo
• Link zur Ansicht der Quittung
• Status der Rechnung

Rechnungsinformationen aktualisieren

Im Abschnitt "Rechnungsinformationen" auf der Seite "Konto" können Sie die Kontaktinformationen angeben, die auf zukünftigen Rechnungen erscheinen sollen, sowie die E-Mail-Adresse, an die Rechnungen/Belege gesendet werden sollen.

So aktualisieren Sie die Rechnungsdaten Ihres Kontos:

1. Erweitern Sie Ihren Arbeitsbereich, falls er nicht bereits geöffnet ist.

2. Klicken Sie auf Konto in der linken Navigation.

3. Klicken Sie auf Bearbeiten, um Ihre Rechnungsdaten zu ändern.

4. Klicken Sie auf Aktualisieren, um Ihre Änderungen zu speichern.

Hinweis: Die aktualisierten Zahlungsarten und Rechnungsdetails werden in zukünftigen Rechnungen verwendet.