Clé d'application invalide
Problème : Lorsque j'essaie de visualiser mon application Web, je reçois un message d'erreur « Clé d'application invalide » ou « Domaine Non autorisé ».
Étapes de dépannage :
- Vérifiez que votre clé d'application a été collée correctement dans le code source.
- Vérifiez que vous vous connectez à votre application web via https. Les navigateurs mobiles en ont besoin pour accéder à la caméra.
- Vérifiez que vous utilisez un navigateur compatible, voir Prérequis navigateur
- En cas d'auto-hébergement, vérifiez que votre appareil a été correctement autorisé. Sur votre téléphone, visitez https://apps.8thwall.com/token pour voir l'état de l'autorisation de l'appareil. Ceci n'est pas nécessaire si vous avez configuré des domaines auto-hébergés.
- Si vous êtes membre de plusieurs espaces de travail de développeurs Web, assurez-vous que l'App Key et le Dev Token proviennent du même espace de travail.
- Si votre navigateur Web est en mode de navigation privée ou en mode Incognito, veuillez quitter le mode privé/Incognito, réautoriser votre appareil et réessayer.
- Effacez les données du site web et les cookies de votre navigateur web, ré-autorisez votre appareil et réessayez.
- Si vous bénéficiez d'un plan Pro ou Entreprise payant et que vous essayez d'accéder publiquement à votre expérience WebAR, assurez-vous que Self Hosted Domains est configuré correctement.