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Clé d'application invalide

Problème : Lorsque j'essaie de visualiser mon application Web, je reçois un message d'erreur « Clé d'application invalide » ou « Domaine Non autorisé ».

Étapes de dépannage :

  1. Vérifiez que votre clé d'application a été collée correctement dans le code source.
  2. Vérifiez que vous vous connectez à votre application web via https. Les navigateurs mobiles en ont besoin pour accéder à la caméra.
  3. Vérifiez que vous utilisez un navigateur compatible, voir Prérequis navigateur
  4. En cas d'auto-hébergement, vérifiez que votre appareil a été correctement autorisé. Sur votre téléphone, visitez https://apps.8thwall.com/token pour voir l'état de l'autorisation de l'appareil. Ceci n'est pas nécessaire si vous avez configuré des domaines auto-hébergés.
  5. Si vous êtes membre de plusieurs espaces de travail de développeurs Web, assurez-vous que l'App Key et le Dev Token proviennent du même espace de travail.
  6. Si votre navigateur Web est en mode de navigation privée ou en mode Incognito, veuillez quitter le mode privé/Incognito, réautoriser votre appareil et réessayer.
  7. Effacez les données du site web et les cookies de votre navigateur web, ré-autorisez votre appareil et réessayez.
  8. Si vous bénéficiez d'un plan Pro ou Entreprise payant et que vous essayez d'accéder publiquement à votre expérience WebAR, assurez-vous que Self Hosted Domains est configuré correctement.